خدمات ما بعد البيع
تؤمن مساكن طوبى العقارية أن علاقتها مع العميل لا تنتهي بمجرد توقيع عقد البيع واستلام الثمن؛ بل نحرص على تقديم خدمات ما بعد البيع لضمان رضا عملائنا واستقرارهم في عقاراتهم الجديدة. هدفنا هو تسهيل مرحلة الانتقال وما يليها، وجعل تجربة شراء العقار مكتملة وسلسة من جميع الجوانب.
لماذا تختار طوبى العقارية لخدمات ما بعد البيع؟
- متابعة مستمرة حتى بعد الاستلام
- فريق متخصص لخدمة العملاء
- سرعة في الاستجابة وحل المشكلات
- شفافية واهتمام بأدق التفاصيل
- بناء علاقة طويلة الأمد مع العميل
تشمل خدمات ما بعد البيع لدينا
استكمال إجراءات نقل الملكية
مساعدة المشتري في إنهاء كافة معاملات ما بعد الشراء، مثل تسجيل العقار رسميًا لدى الجهات المعنية، وتحديث العنوان الوطني، وضمان توثيق عملية البيع بالشكل القانوني الصحيح.
التنسيق لاستلام العقار
ترتيب لقاء التسليم مع البائع أو المطّور العقاري، والتأكد من حالة العقار ومطابقته لما تم الاتفاق عليه، وفحص المرافق الأساسية (كهرباء، ماء، تكييف) لضمان جاهزية المسكن للسكن دون مشاكل.
خدمات الانتقال والسكن
إرشاد العميل لأفضل شركات النقل وتنظيف المنازل، وتقديم نصائح حول تهيئة المنزل الجديد للسكن، بما في ذلك تغيير الأقفال عند الحاجة، وتركيب خدمات الاتصالات والإنترنت، وغيرها من التجهيزات الأساسية.
الدعم والصيانة بعد الشراء
في حال ظهور أي مشكلة أو عطل في العقار بعد الانتقال، نساعد في توجيه العميل للجهات الفنية المناسبة أو التنسيق مع المطّور العقاري خلال فترة الضمان لإجراء التصليحات اللازمة بسرعة. نحن بجانبك لضمان أن تكون انطلاقتك في منزلك الجديد مريحة وخالية من المتاعب.
متابعة واستشارة مستمرة
نبقى على تواصل مع العميل حتى بعد استقراره، للتحقق من رضاه الكامل والإجابة عن أي استفسارات إضافية قد تطرأ حول العقار أو الفواتير أو الخدمات المحلية. كما نقدم استشارات حول أفضل السبل للاستفادة من العقار، فمثالً إدارة الأملاك لدينا لتأجيره وجني دخل ثابت. إذا كان العقار استثماريًا يمكننا إرشاد المالك إلى خدمات